Responsabile d’Area: M. Cristina Bonando
Responsabile del servizio: Dominguez Ivonne, Irina Hrovat
Committenza: Consorzio CISA di Rivoli Rosta Villarbasse, Consorzio CISAP di Collegno e Grugliasco, Città di Torino
Operatori: OSS, Assistenti di base, Addetti alle pulizie
Clienti: per la maggior parte persone anziane, ma il servizio ha in carico anche persone disabili, utenti dei Servizi di Salute Mentale, minori in situazioni familiari a rischio di devianza, malati terminali o affetti da malattie degenerative.
Caratteristiche principali
L’Agenzia di Assistenza Domiciliare, sita in Rivoli, è la sede operativa del Servizio, a cui fanno capo 2 equipe che operano sui territori dei Consorzi di Comuni CISAP e CISA e di alcune Circoscrizioni di Torino.
Obiettivo del servizio è assistere e sostenere le persone affinchè possano restare al proprio domicilio anche in situazioni di difficoltà, anche temporanea, dovute a età, salute, marginalità.
Oltre all’Assistenza Domiciliare l’Agenzia eroga i seguenti servizi:
- assistenza e compagnia alla persona
- servizio colf
- interventi di cura del se' (parrucchiere e pedicure) a domicilio
- consegna pasti a domicilio
- servizio lavanderia
- pulizie straordinarie, sanificazioni e manutenzioni ordinarie presso i domicili dei clienti
Oltre all'erogazione dei servizi in appalto / accreditamento, l'Agenzia offre gli stessi servizi anche a privati cittadini, ove lo si reputi opportuno in collaborazione con Agenzie per il Lavoro, che mettono a disposizione Assistenti Familiari, o direttamente con personale proprio.
Presso l’Agenzia sono presenti volontari del Servizio Civile, che, senza mai sostituirsi agli operatori, intervengono soprattutto nei seguenti ambiti:
- segreteria e accoglienza in Agenzia
- affiancamento durante uscite, accompagnamenti, o in quelle situazioni in cui si renda necessaria la presenza di una seconda persona, oltre all’OSS, anche se non professionalmente qualificata
